Associazione Distributori e Noleggiatori di Beni Strumentali

Business fluido. Creare strategie consapevoli per adattarsi agli scenari futuri Come divulgare i concetti di servizio al cliente? Alessandra Carrozza di WhiteBraind proverà a illustrare le metodologie che comprendono la psicologia cognitivo relazionale

Business fluido. Creare strategie consapevoli per adattarsi agli scenari futuri

  • 18/10/2019
  • // Evento
Come divulgare i concetti di servizio al cliente? Alessandra Carrozza di WhiteBraind proverà a illustrare le metodologie che comprendono la psicologia cognitivo relazionale

Whitebraind è una agenzia di analisi e strategia che offre innovazione in ambito management, marketing e branding.
Grazie alla contaminazione con i modelli della psicologia Cognitivo-Relazionale Whitebraind crea un metodo capace di generare vantaggio nella relazione
brand-essere umano.
Attraverso lo sviluppo di un approccio empatico e di una maggiore capacità di comprensione del cliente, Whitebraind supporta il brand nella creazione
di touch point autentici e coerenti con la sua identità al fine di potenziare la capacità di ingaggio e fidelizzazione.

PROGRAMMA

Giovedì 17 ottobre

  • 18.30 RentalNetWorking
    • Facciamo Rete Mangiando e Bevendo insieme presso la Cantina di San Patrignano
      Serata riservata ai soci Assodimi, costo di accesso: un Gadget della vostra azienda da condividere con gli altri

Venerdì 18 ottobre

9.00 Accredito partecipanti, welcome coffee, visita agli sponsor e alla comunità

10.00 Inizio lavori - Presenta Martina Maltagliati (giornalista Mediaset)

  • Saluto della Presidenza
  • MA COS’E’ QUESTA CRISI? - Empatia vs Algoritmo
    S. Barisoni - vice direttore Radio24 IlSole24Ore
  • Que voulez-vous location?
    DLR (Associazione noleggiatori francese) - Hervé REBOLLO - Delegato Generale
  • Was möchten Sie mieten? (il noleggio tedesco in comparti particolari)
    BAUSCHER (noleggiatore tedesco di ple, pulizia industriale, sistemi di riscaldamento)
  • Business fluido. Creare strategie consapevoli per adattarsi agli scenari futuri
    Alessandra Carrozza di Whitebraind

12.30 pausa pranzo insieme agli ospiti della Comunità

14.30 ripresa lavori

  • Fotografia del noleggio in Italia
    Federico della Puppa - SmartLand
  • Come gestire a noleggio una flotta di oltre 30000 unità negli aeroporti più importanti del mondo: la telematica al servizio del Ground Support Equipment
    TCR - leader mondiale del noleggio di attrezzature per logistica a terra negli aeroporti
  • Dalle cremazioni Taffo alle creme spalmabili di Pasta Cuomo; come utilizzare correttamente l’umorismo sui social. Esasperazione e identificazione, fino ad arrivare al real time marketing.

    Riccardo Pirrone KirWeb [azienda di comunicazione di Taffo, Pasta Cuomo, Medici Senza Frontiere ecc]
  • 16.30 chiusura lavori e aper

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